Q.勝手口が壊れました。

サッシの交換は、リフォーム会社や工務店などありますが、サッシのみの交換でしたら、サッシ屋さんに直接頼む方が、お安く済みおすすめです。
ただ、サッシ意外にも交換する箇所、例えば床の交換なども一緒にしたい場合は、リフォーム会社もしくは、工務店がおすすめです。